Александровский муниципальный округ Пермского края

В пермском МФЦ работает горячая телефонная линия по вопросам готовности документов Росреестра и Кадастровой палаты

Узнать информацию можно по единому телефону: 8 800 555 05 53.

В краевом МФЦ предупреждают: в настоящее время реальный срок выдачи готовых документов по услугам Росреестра и Кадастровой палаты (услуги по регистрации прав и постановке на кадастровый учет объектов недвижимости, выдача выписок из Единого государственного реестра прав) может отличаться от проставленной в расписке даты.
- Все принятые от заявителей пакеты документов мы своевременно передаем в регистрирующий орган, однако к нам готовые документы доставляются с опозданием. В Росреестре поясняют, что существует проблема с заведением дел в новой программе приема/выдачи документов. Как результат – в филиалы МФЦ документы доставляются с опозданием в 3-5 дней. Сейчас Управление Росреестра прилагает все усилия для того, чтобы наладить работу и ускорить процесс доставки документов в многофункциональные центры, - пояснила начальник отдела по работе с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Ирина Смоленцева.
Напомним, с 24 января все центры «Мои документы» и Управление Росреестра по Пермскому краю в рамках всероссийского пилотного проекта перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД 3.4). Сбои в работе новой программы, которые не проявлялись при тестировании, привели к увеличению времени обслуживания клиентов в филиалах МФЦ, росту очередей, а в ряде случаев к несвоевременной выдаче готовых документов заявителям.
Чтобы избежать напрасных визитов и очередей в многофункциональных центрах, можно получить информацию о готовности документов к выдаче по телефону контактного центра «Мои документы»: 8-800-555-05-53. При обращении необходимо указать номер, по которому вы сдавали документы, он находится в описи в правом верхнем углу. Специалист уточнит факт доставки документов в филиал МФЦ.
Режим работы единой телефонной линии:
• пн, вт, ср, пт – с 8:00 до 19:00;
• чт – 8:00 до 20:00;
• сб – 9:00 до 17:00.

Пермский МФЦ открыл новые окна на базе кредитно-финансового учреждения

Пермский край в числе первых регионов России подключился к проекту по организации деятельности МФЦ на площадках кредитно-финансовых организаций. 12 февраля в отделении банка по адресу: ул. Пермская, д. 43 состоялось торжественное открытие четырех окон центра «Мои документы».
- Эту историю мы начали несколько месяцев назад, когда объявили конкурс на выбор помещений под размещение новых окон МФЦ. В результате были определены два банка, готовые в рамках партнерской программы предоставить свои помещения для специалистов многофункциональных центров. Одно окно в банке «Урал ФД» на ул. Ленина,64 было открыто в декабре 2017 года. Сегодня начали работать четыре окна в банке «УРАЛСИБ». Отмечу, что это первые филиалы МФЦ, созданные в Перми за последние три года, - рассказал исполняющий обязанности министра информационного развития и связи Пермского края Игорь Никитин.
Одним из ключевых направлений в работе нового офиса будет оказание услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, необходимых для начала и ведения бизнеса. Начиная с услуг, связанных с регистрацией или ликвидацией юридического лица, получением выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, оформлением различных форм государственной поддержки, и заканчивая постановкой на кадастровый учет объектов недвижимости и получением разрешений на строительство. В общей сложности более 150 услуг различных ведомств и организаций. Для частных лиц доступен весь спектр услуг, оказываемых на сегодняшний день многофункциональными центрами (их более 1000).
Создание окон МФЦ в отделении банка «УРАЛСИБ» - яркий пример эффективного сотрудничества государственного учреждения и коммерческой структуры в создании комфортных условий для бизнеса и граждан.
- Центр «Мои документы» в офисе банка обеспечит максимальное удобство как для частных лиц, так и для предпринимателей. Теперь клиенты смогут в одном месте получить весь спектр банковских и государственных услуг. Это позволяет существенно экономить время, что особенно важно при современном динамичном ритме жизни, - подчеркнул руководитель Пермской территориальной дирекции Александр Нагаев.
Оценить преимущества получения услуг в новом отделении многофункционального центра уже успели первые заявители.
- В МФЦ мы постоянные клиенты, ежедневно оформляем сделки с недвижимостью, – делится впечатлениями Эльвира Мехтиева, представитель строительной компании ПЗСП. – Но если раньше нам приходилось в общем порядке брать талоны электронной очереди и ждать пока нас смогут обслужить, то сейчас, с открытием нового офиса в центре Перми, все стало намного проще и удобнее. Мы записываемся на конкретное время (для юридических лиц работает предварительная запись), быстро и комфортно регистрируем объекты.
По информации пермского МФЦ проект по созданию новых отделений, ориентированных на предоставление государственных и муниципальных услуг для бизнеса, будет развиваться. Прорабатываются варианты открытия новых окон в офисах телекоммуникационных компаний, в торговых центрах г. Перми.

Справка
В настоящий момент в Пермском крае функционирует 53 филиала и 214 территориально-обособленных подразделений «Мои документы».
Прием в новом отделении МФЦ по адресу: ул.Пермская,43 осуществляется по предварительной записи. Запись по тел.: 8-800-555-05-53 (звонок бесплатный).

Уважаемые жители Александровского района!

Необходимая сумма для реализации проекта «Обустройство общедоступной уличной спортивной площадки у крытого катка в г. Александровске» собрана в полном объеме!
Более 350 человек сдали средства на обустройство спортивной площадки! Выражаем благодарность всем кто не остался в стороне, только благодаря совместным усилиям удалось собрать необходимую сумму!
Напомним, что общая стоимость проекта составляет 2990,0 тыс. руб. в том числе в соответствии с условиями отбора:
-бюджет Пермского края - 2690,0 тыс. руб.;
-средства местного бюджета - 2,6 тыс. руб.;
-денежные средства населения - 150,1 тыс. руб.;
-денежные средства юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – 147,3 тыс. руб.
В марте-апреле текущего года ожидается поступление средств краевого бюджета. После этого будут проведены соответствующие конкурсные процедуры для определения подрядчиков и начато непосредственное обустройство общедоступной уличной спортивной площадки.

Инициативная группа.

В связи с внедрением нового программного обеспечения МФЦ предупреждает об увеличении срока ожидания в очередях при получении услуг Россреестра

С 24 января все филиалы «Мои документы» перешли на новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю.
- Программа новая и, конечно-же, выдаёт некоторые ошибки во время работы, которые не проявлялись при тестировании. Сбои привели к увеличению времени обслуживания клиентов и, как следствие, времени ожидания в очереди. Сказывается также и первоначальная адаптация сотрудников многофункциональных центров в новой программе. Специалисты всё время находятся на связи с разработчиками программного комплекса и сотрудниками Росреестра, пытаются оперативно решать возникающие вопросы, но в часы пик среднее время ожидания в некоторых филиалах сейчас может превышать установленный норматив, - предупреждают в пресс-службе краевого МФЦ.
В ведомстве также рассказали, что в течение 2017 происходило планомерное закрытие офисов приема/выдачи документов филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Пермскому краю и функционал по регистрации объектов недвижимости полностью перешёл в многофункциональные центры. Как результат - поток граждан с начала 2018 года увеличился в разы.
В настоящий момент краевой МФЦ совместно с Управлением Росреестра прилагают все усилия для того, чтобы наладить работу специалистов в новом программном комплексе и сократить время обслуживания заявителей. Каждый случай превышения контролируется руководством. Чтобы хоть как-то сократить очереди в наиболее загруженные филиалы для работы с заявителями направляются дополнительные специалисты. Нормализовать работу многофункциональных центров планируется в ближайшее время.
Администрация МФЦ приносит извинения жителям за доставленные неудобства и обращает внимание на то, что центры «Мои документы» открыты во всех районах города Перми. А также рекомендует перед посещением центра посмотреть количество обратившихся посетителей в то или иное отделение для того, чтобы иметь возможность скорректировать свой визит. Сделать это можно в режиме реального времени на официальном сайте ведомства mfc-perm.ru.